新川推出智能CRM营销型20 打造客户关系管理新模式
1月10日，春节临近，星域网络信息科技公司在汕头举行发布会，推出新川智能CRM营销型2.0方案，打造客户关系管理新模式，以“内容营销”为突破点，结合营销自动化技术，助力公司实现线索数、商机数的提升。
目前，新川智能CRM营销型2.0方案为公司可以提供多种“公域获客”的业务场景，包括抖音，小红书等内容平台自动获客、广告线索导流、平台订单批量获取、线下留资跟进等。其中，基于抖音平台，支持抖音自动私信获客，关键词评论获客，群聊获客，KOC裂变获客等，助力企业获得更多的线索和商机。
随着经济发展进入新常态，市场之间的竞争的焦点已经从产品的竞争转向品牌的竞争、服务的竞争和客户的竞争，掌握客户资源、赢得客户信任、正确洞察客户的真实需求、与客户建立并保持长期良好的合作伙伴关系，成为企业提高市场占有率、增加核心竞争力的关键。CRM也因此受到慢慢的变多的关注。
根据艾瑞咨询发布的多个方面数据显示，预计2022年中国CRM市场规模为192亿元，相较2021年增长了23.4％。2023年起，预计市场将保持10％左右的年增长率平稳发展。近三年中国CRM市场规模预计将增长百亿，在2024年总体突破250亿元。从软件渗透率来看，大规模的公司的CRM渗透率高达75％，相比之下，CRM在中小型企业中渗透率低于50％，市场仍存在较大发展潜力。
CRM已然成为保持企业竞争力的重要选择，CRM作为一个功能丰富且齐全的管理软件，正经历着由AI推动的重大转型。伴随着大数据和人工智能技术的成熟发展，AI+CRM慢慢的变成了CRM厂商未来发展的重点。新川支持多渠道线索自动归集进行聚合管理，由系统自动分配线索进行后续跟进，高效提升线索管理效率。在客户建联方面，新川支持通过AI智能外呼，，主动加粉等方式来进行公域线索精准识别，全方面提升线索建联效率，降低建立成本。
智能CRM简化繁琐耗时的重复工作，减少人工输入数据及更新资料所花费的时间。基于AI的聊天机器人也能在优化客户体验的同时释放资源达到提高工作效率的目的，从而驱动客户体验的升级。潜在客户预测、客户画像、实时数据分析等都是人工智能预测分析能力能应用的场景，尤其是随着CRM接收的数据量愈加庞大，人工智能的持续反馈和分析可以帮助销售团队快速做出正确的决策，协助企业轻松应对客户需求。
截止目前，新川智能CRM已服务了包括小鹏汽车、广汽丰田、穗宝家具、德伦口腔在内的1000+公司实现营销获客自动化升级，覆盖教育培训、汽车、家具家电、医美服务、珠宝、到店综合等多个行业。新川品牌负责这个的人说：将不停地改进革新推出新方案，帮企业实现高效的营销管理，助力经营体系智能升级，让营销数字化变革的经济价值、数字价值更加凸显，为企业经营潜力的挖掘注入新动能。（记者 黄伟文）返回搜狐，查看更加多
